Доставка и Оплата

Самовывоз из офиса:

Понедельник - пятница с 9.00 до 21.00  Суббота, воскресенье с 11.00 до 18.00. 

В связи с высоким спросом на отдельные позиции товаров, при самовывозе из офиса желательно заранее резервировать необходимую Вам продукцию по указанным на сайте телефонам, либо оформив заказ через корзину с пометкой "Самовывоз".

 

Доставка по Москве и Московской области:

Доставка курьером по Москве - 250 руб.

Доставка осуществляется в день заказа товара.

Курьером за МКАД – 450 рублей + расходы на транспорт.

Курьером по Московской области - цена договорная.

Доставка осуществляется в течение 1-2 дней.

Внимание: Вы в праве отказаться от товара в любой момент до выезда курьера. Если курьер прибыл до места доставки, вы так же можете отказаться от товара, НО оплатив выезд курьера согласно тарифам доставки.

Доставка по России:

1. Экспресс почтой 1-3 дня (до двери).

2. Почтой России в течение 7-14 дней.

Оплата производится наложенным платежом, либо перечислением на расчетный счет (скачать реквизиты).

Как правило стоимость экспресс доставки ненамного превышает доставку товара почтой России, но Вы имеете возможность получить товар в гарантированно сжатые сроки с доставкой на дом.

При заказе товара наложенным платежом Вы оплачиваете:

1. Цену товара заказанного Вами на сайте.

2. Цену доставки в зависимости от веса и адреса доставки.

3. Комиссию почты за отправку суммы наложенного платежа обратно продавцу  (по предоплате на расчетный счет, Вы экономите 3-4% от общей суммы покупки).

Важно: Посылки по РФ отправляются только по предоплате.

Конечную сумму оплаты заказа Вы можете уточнить у наших менеджеров.

Отслеживать доставку заказанного товара, можно воспользовавшись специальным сервисом на сайте www.почта-россии.рф в разделе  "отслеживание почтовых отправлений" где нужно будет ввести свой идентификатор почтового отправления, который высылается Вам менеджерами в процессе отправки товара. Так же для Вашего удобства и минимизации сроков получения посылки, менеджеры службы доставки отслеживают перемещение посылки, и в день поступления посылки в Ваше почтовое отделение информирует Вас СМС-сообщением. Получив СМС-сообщение, Вы можете предъявив номер идентификатора, забрать свой заказ с почтового отделения, не дожидаясь почтового уведомления о прибытии посылки.

Оплата товара:

Наличными при получении от курьера

• Наличными в магазине

• Банковской картой на сайте

• Яндекс. Деньги, web-money, PayPal 

  

Безопасность при оплате банковской картой:

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. 

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Transport Layer Security (TSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. 

В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.
 
Возврат денежных средств:

Информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат   производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата!

Порядок возврата товара (ортопедия, массажеры)

При получении заказа внимательно проверяйте комплектацию и внешний вид!
Вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней после получения его от службы доставки. Такой возврат возможен в случае, если:

- изделие не было в употреблении;
- сохранены его товарный вид (этикетки; фабричные ярлыки, оригинальная упаковка производителя, а также платежные документы (бланк заказа), выданные вместе с проданным товаром).
- изделия, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте

Обмен товара с браком производится в течении 14-ти дней со дня покупки, в соответствии со Ст. 25 "Закона о защите прав потребителей"

Для возврата Вы можете воспользоваться услугами нашей курьерской службы (стоимость выезда курьера по г. Москве- 250 р.)